Winkelen bij Warm Schaap is eigenlijk heel eenvoudig. Een stuk eenvoudiger in ieder geval dan je kinderwagen uit een overvolle bus manoeuvreren (en hoe krijg je hem in hemelsnaam over dat hekje heen getild!) of om te zorgen dat je met het juiste aantal kinderen weer de winkel verlaat.
Niks van dat gedoe. Heb je iets leuks gevonden en wil je het bestellen? Kijk dan even goed of je de juiste maat hebt geselecteerd (zie ook maattabellen of neem bij twijfel even contact op met Warm Schaap). En druk op de knop bestellen. Het gekozen artikel komt dan in je mandje terecht. Je kunt nu of verder winkelen of gaan afrekenen.
Je eigen account
Kies je voor afrekenen en ben je al eerder bij Warm Schaap geweest? Log dan in op je eigen account. Ben je nieuw bij Warm Schaap? Dan gaan we eerst even een account voor je aanmaken. Ook dat is niet zo moeilijk. Het enige wat je nodig hebt is een e-mail adres.
Vul je gegevens in bij het adresveld en kies een wachtwoord (bestaande uit minimaal 6 tekens). We raden aan om een gemakkelijk te onthouden wachtwoord te kiezen en om het even te noteren voor jezelf. Verstuur je gegevens door op de rode knop te klikken.
Zodra jouw gegevens verstuurd zijn, stuurt Warm Schaap een e-mail naar het e-mailadres wat je net hebt opgegeven. Hierin staat je inlognaam en wachtwoord vermeld en een activatielink. Door op deze activatielink te klikken maak je jouw eigen account actief. Je kunt nu weer terug gaan naar je mandje (waar je bestelling nog steeds in zit) en verder gaan met afrekenen.
Dus wat moet je doen als je nieuw bent bij Warm Schaap?
-gegevens invullen en wachtwoord kiezen
-naar je mailprogramma om e-mail op te halen van Warm Schaap
-klikken op de activatielink die in deze e-mail staat
-terug gaan naar je mandje om te gaan afrekenen
Wat kun je doen als er onverhoopt iets mis gaat?
In een enkel geval kan het voorkomen dat de activatielink niet aankomt op het opgegeven e-mailadres. Heel vervelend natuurlijk. Maar er valt wat aan te doen!
-kijk eerst even in je junk, het zou kunnen dat jouw mailprogramma dit mailtje als spam ziet en het daarom bij de junk plaatst.
-nog steeds niet gevonden, neem dan even contact op met Warm Schaap. Dan activeren wij jouw account en kun je alsnog gaan bestellen.
De bestelling plaatsen
Log nu in op je account met je inlognaam en wachtwoord. Nu kom je in het bestelgedeelte van de winkel. Dit gedeelte bestaat uit vier pagina's (vier stappen).
Op de eerste pagina kies je of je je bestelling op je eigen adres wilt laten bezorgen of bij iemand anders (als je een cadeautje wilt geven). Je gaat naar de volgende pagina door op de rode knop te drukken.
Op de tweede pagina kies je de wijze van verzenden. Bij een bestelling boven de 75 euro vervallen automatisch de verzendkosten. Druk op de rode knop om naar de volgende pagina te gaan.
Op de derde pagina kies je de wijze van betalen. Het spreekt voor zich. Let alleen even op bij betalen via Paypal. Hiervoor heb je een Paypal account nodig. Die kun je aanvragen bij Paypal zelf. Dit neem enige dagen in beslag. Als je veel op internet koopt is dit wel de moeite waard. Druk weer op de rode knop om naar de laatste pagina te gaan.
Op de vierde pagina kun je je bestelling nog een laatste keer controleren. Ook kun je een berichtje voor ons achterlaten. Vink hier ook aan dat je akkoord gaat met de leveringsvoorwaarden. Niet
vergeten, want anders kom je weer terug bij de eerste pagina van het
bestelgedeelte. Met de laatste druk op de rode knop bevestig je je
bestelling.
Je krijgt nu een e-mail bevestiging van deze bestelling toegstuurd. Afhankelijk van je betaalwijze wordt je bestelling zo snel mogelijk naar je toegestuurd.
Cadeautje mooi laten inpakken
Als je een cadeautje bij iemand anders wilt laten bezorgen dan kun je op de vierde pagina in het berichtenveld aangeven of je dit mooi ingepakt wilt laten bezorgen. Dat doen we graag!
Let dan ook even op dat je op de eerste pagina het adres hebt ingevoerd van degene bij wie je het cadeautje wilt laten bezorgen.
Alle correspondentie gaat naar jouw e-mailadres, dus het blijft echt een verrassing!
|
